Abeceda koupelny - Cason koupelny.

Reklamační řád

1. Reklamační řád se řídí podle zákona.
2. Kupující je povinen neprodleně po převzetí zásilky zkontrolovat dodané zboží, zejména zda není poškozeno či jinak znehodnoceno a zda je kompletní.
3. Vrácení zboží je možné bez udání důvodů do 14 dní – v případě, že zboží je nepoužité, v originálním obalu, s dokladem o koupi. Zásilky na dobírku nebudou naší společností přijaty.
4. Částka za poštovné se v  případě reklamace nevrací.
5. Reklamace a opravy u zboží, které má vlastní záruční servis – se tak děje na adrese servisu – čímž podstatně zkrátíte dobu vyřízení Vaší reklamace.
6. Reklamované zboží, které nemá vlastní záruční servis je nutno doručit na adresu firmy CASON s.r.o. na vlastní náklady.
7. Doba na posouzení reklamace činí 30 dní.
8. V návodech výrobků čtěte prosím na co se vztahuje a nevztahuje reklamační právo.
9. O průběhu a zejména výsledku reklamačního řízení Vás budeme informovat.
10. Pokud zákazník požaduje dovoz reklamovaného zboží, hradí náklady na doručení i v případě uznání reklamace.
11. V případě reklamace je Vaší kontaktní osobou : Jiří Rykala
    e-mail: cason@seznam.cz
    tel.: +420 604 468 834